根據(jù)VR網(wǎng)之前的報道,6月12日,國美電器旗下首家VR影院正式開啟。作為“全球首家專業(yè)VR影院”,國美VR影院歷經(jīng)一年的時間,由來自十二個國家的團隊成員共同參與設(shè)計施工建設(shè),占地面積近300平方米,是全世界專業(yè)化程度最高的交互式VR影院。
該影院采用了3D建筑打印技術(shù),激光區(qū)隔觀影區(qū)域,現(xiàn)代化、科技化效果與傳統(tǒng)印象中觀影大廳截然不同。另外,還采用了由悅誠科技自主研發(fā)的VR影院遠程控播系統(tǒng)和云計算平臺,也為這座VR影院注入了更多科技感。
在試營業(yè)期間,悅誠科技聯(lián)合HTC Vive一起開展了一次關(guān)于VR影院的問卷調(diào)查,獲得了163份有效問卷,并發(fā)布了《全球首家專業(yè)VR影院研究報告》。雖然調(diào)查樣本較少,但作為一次嘗試,其中的有些數(shù)據(jù)還是值得我們參考的。
悅誠科技表示,在該VR影院開業(yè)初期,特意設(shè)置了一個月的時間免費對外開放,目的就是獲得一些媒體和消費者的反饋,從而不斷改進工作。在此期間,總計有近2000位體驗者走進了這家VR影院。以下為該報告的主要數(shù)據(jù)及解讀。
報告首先公布了VR影院對消費者開放兩周的客流變化圖,可以看到在工作日期間,客流量很低。悅誠科技認(rèn)為,隨著VR影院正式運營,預(yù)計周末客流量將會有明顯提升。
在收集到的163份有效問卷中,男性體驗者占據(jù)絕大多數(shù),為79%,女性僅占21%。貌似與VR行業(yè)從業(yè)者目前的性別比率基本一致,與之相比,傳統(tǒng)影院的消費群體在性別方面的差異并不會如此懸殊。年齡層分布上,全部處于25至40歲之間,也與VR行業(yè)從業(yè)者的年齡分布基本一致。
結(jié)論:參與者普遍年輕,男性居多,這是新型科技嘗鮮階段的普遍現(xiàn)象。
通過何種渠道了解到這家VR影院?有效數(shù)據(jù)中的大多數(shù)體驗者表示是通過微信、微博等社交媒體了解到VR影院,因此,互聯(lián)網(wǎng)宣傳是最重要的途徑,另外口碑效應(yīng)也是一個不容忽視的因素。
至于體驗VR影院的理由,超過半數(shù)的有效數(shù)據(jù)表明,對新事物的好奇心是吸引大家的主要原因,此外體驗者中還不乏VR資深發(fā)燒友,畢竟目前在國內(nèi)“VR影院”還是一個新概念,不少VR行業(yè)從業(yè)者也在這段時間內(nèi)前往國美VR影院一探究竟。
影院中的主要設(shè)備是6臺HTC Vive和25臺三星Gear VR。二者都是目前主流的VR頭顯設(shè)備,但在VR網(wǎng)編輯看來,真正適合VR觀影的設(shè)備,應(yīng)該是VR一體機,無論是成本,還是使用的便利程度,都更加適合VR影院這種場景。
接下來是一組用戶對這兩款VR設(shè)備滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù),分別從重量、舒適度、內(nèi)容質(zhì)量、音效質(zhì)量、操作難易五個維度進行調(diào)查,詳見下圖。
(上面幾張圖的水印壓在了“Not Satisfied”上,這事兒真不賴我)
總體滿意度上, Vive更勝一籌。Vive的優(yōu)勢在于其內(nèi)容,悅誠科技認(rèn)為,高端VR雖然昂貴,卻能提供最好的體驗,然而對于經(jīng)營者來說,空間成本和運營成本也是不得不去考慮的重要因素,因此VR一體機和PC VR相結(jié)合將成為未來線下體驗的完美組合。
在VR設(shè)備購買意愿調(diào)查方面,數(shù)據(jù)反映了人們對PC專業(yè)設(shè)備在線下實體場景體驗感受的青睞和對一體VR設(shè)備的期待。超過90%的體驗者有意愿將來購買VR設(shè)備,大多數(shù)人對HTC Vive的滿意度更高,但數(shù)據(jù)表明超過60%的消費者未來更傾向于購買價格較低且所需空間更小的一體VR設(shè)備和智能手機VR設(shè)備。
92%的參與者為首次體驗,當(dāng)被問及“你愿意再次體驗嗎”這個問題時,竟然有高達99%的體驗者表示愿意再次到訪??磥磉@種新奇的體驗形式還是很受玩家歡迎的,至于其正式開放營業(yè)之后是否還能保持如此熱度,還有待觀察。
值得注意的是,國美VR影院中并不僅僅提供VR體驗,還陳列了一些機器人、3D打印機等高科技產(chǎn)品,這些新奇陳設(shè)也有利于吸引更多的體驗者。有將近三分之一的觀眾表示,VR影院的設(shè)計超出他們的想象。
你沒有看錯,下圖這個“籠子”是使用3D打印技術(shù)來制作的。
在調(diào)查報告的最后,悅誠科技提供了如下幾點參考意見,對于VR影院行業(yè)有一定的參考價值:
內(nèi)容的有趣程度和豐富性是VR影院長期吸引顧客的關(guān)鍵,未來可增加部分VR游戲場景的設(shè)置,如大空間對戰(zhàn)游戲等。
觀眾對價格非常敏感,初期定價門檻要低。普通經(jīng)營者面臨極大的經(jīng)營壓力,單純依靠銷售門票很難維持生計。
消費者普遍在體驗結(jié)束后詢問他們是否可以購買VR設(shè)備,并表示他們傾向于先體驗后購買。因此VR影院是顧客了解感受VR設(shè)備的重要場所,可成為線下VR設(shè)備銷售的重要場景。
專業(yè)服務(wù)是提升觀眾滿意度的重要因素,VR影院的員工招募及培訓(xùn)極其重要。在這個階段對觀眾的引導(dǎo)教育顯得尤為關(guān)鍵,我們發(fā)覺消費者在嘗試前和嘗試結(jié)束后都會花相當(dāng)?shù)臅r間來了解VR設(shè)備和VR內(nèi)容。
(審核編輯: 智匯張瑜)
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