人工智能為21世紀(jì)科技領(lǐng)域最為前沿的技術(shù)之一，它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。其所使用的技術(shù)旨在根據(jù)數(shù)據(jù)和分析賦予計(jì)算機(jī)能夠做出類(lèi)似人類(lèi)的判斷。人工智能研究是企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類(lèi)智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等等?？偟膩?lái)說(shuō)，人工智能研究的一個(gè)主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類(lèi)智能才能完成的復(fù)雜工作。

　　中國(guó)人工智能發(fā)展情況

　　2015年3月，復(fù)旦大學(xué)透露，其牽頭聯(lián)合浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)等十幾所高校及中科院研究所，成立“腦科學(xué)協(xié)同創(chuàng)新中心”，積極推進(jìn)和參與“中國(guó)腦計(jì)劃”的實(shí)施。上海市政府已將腦科學(xué)與人工智能列為市重大科技項(xiàng)目，作為建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的一個(gè)重要舉措。

　　人工智能商業(yè)化有兩個(gè)方向

　　以2014年為分水嶺，人工智能領(lǐng)域正在從“弱人工智能”向“強(qiáng)人工智能”跨越?！叭跞斯ぶ悄堋币呀?jīng)有了很多商業(yè)化產(chǎn)品，比如掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等等，而能夠通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)推理問(wèn)題和解決問(wèn)題的“強(qiáng)人工智能”卻出現(xiàn)了難以落地的問(wèn)題。

　　從目前的商業(yè)化路徑來(lái)看，“強(qiáng)人工智能”朝著兩個(gè)方向發(fā)展。一是智能客服，以蘋(píng)果Siri、微軟小冰為代表，能夠自然聊天并設(shè)置簡(jiǎn)單的生活提醒、連接并監(jiān)控智能家居，這已經(jīng)是一個(gè)比較成熟的商業(yè)模式。近日，支付寶自主研發(fā)的新一代智能機(jī)器人客服小俊、糖糖和安娜也已經(jīng)悄悄上崗，從事“理財(cái)顧問(wèn)”的工作。螞蟻金服的技術(shù)專(zhuān)家李智灝告訴記者，支付寶背后接入了一套智慧模型系統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)水平相當(dāng)于接受過(guò)培訓(xùn)的大學(xué)生，跟普通人的工作效率比，在30∶1到60∶1之間。

　　另一種商業(yè)化路徑則是與特定專(zhuān)業(yè)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)實(shí)體化落地。就在7月底，交通銀行的大堂里就來(lái)了一個(gè)機(jī)器人“大堂經(jīng)理”。小i機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁朱頻頻告訴記者，這個(gè)機(jī)器人是交行定制的，從實(shí)驗(yàn)室里做出產(chǎn)品到完成對(duì)接，花了兩個(gè)月的時(shí)間，“主要是數(shù)據(jù)的對(duì)接，否則小i機(jī)器人無(wú)法替客戶(hù)查詢(xún)余額或者辦理業(yè)務(wù)?！?/span>

　　不過(guò)，中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)社會(huì)計(jì)算與社會(huì)智能專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊靜指出，無(wú)論是交行的機(jī)器人“大堂經(jīng)理”、美國(guó)的拖車(chē)機(jī)器人，還是日本的“大白”護(hù)士機(jī)器人，都有一個(gè)痛點(diǎn)——由于成本太過(guò)高昂，只有政府機(jī)構(gòu)或者企業(yè)才有可能購(gòu)買(mǎi)，很難平民化落地。

　　中國(guó)人工智能發(fā)展情況

　　2015年3月，復(fù)旦大學(xué)透露，其牽頭聯(lián)合浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)等十幾所高校及中科院研究所，成立“腦科學(xué)協(xié)同創(chuàng)新中心”，積極推進(jìn)和參與“中國(guó)腦計(jì)劃”的實(shí)施。上海市政府已將腦科學(xué)與人工智能列為市重大科技項(xiàng)目，作為建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的一個(gè)重要舉措。

　　人工智能研究是企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類(lèi)智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等等?？偟膩?lái)說(shuō)，人工智能研究的一個(gè)主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類(lèi)智能才能完成的復(fù)雜工作。