最近某網(wǎng)站小編收到了一封比較特別的消息，并不是客戶(hù)發(fā)的，而是來(lái)自某蓄電池廠商。小編非常好奇地打開(kāi)了消息……

　　1.尷尬的售后問(wèn)題！

　　這條消息大致上講了一個(gè)非常尷尬的故事：

　　車(chē)主發(fā)現(xiàn)自己的愛(ài)車(chē)無(wú)法啟動(dòng)，以為是蓄電池陣亡了。于是在途虎買(mǎi)了蓄電池，，服務(wù)人員第一時(shí)間上門(mén)給客戶(hù)更換蓄電池時(shí)，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)蓄電池沒(méi)問(wèn)題，是汽車(chē)其他部件的問(wèn)題。于是就要求退貨……

　　其實(shí)作為途虎的一名小編，每天也會(huì)瞄一眼官網(wǎng)的評(píng)論，各位“上帝”們的確經(jīng)常投訴這樣的問(wèn)題……

　　汽車(chē)發(fā)動(dòng)不起來(lái)誰(shuí)都急的，估計(jì)一半的車(chē)主會(huì)想：蓄電池出問(wèn)題了。然后途虎養(yǎng)車(chē)買(mǎi)蓄電池既實(shí)惠又上門(mén)安裝，關(guān)鍵保證是正品，所以鼠標(biāo)一滑就買(mǎi)了一個(gè)。小編覺(jué)得，誰(shuí)都不怪，只怪小編來(lái)晚了，所以今天小編再來(lái)一篇蓄電池的知識(shí)，告訴你蓄電池到底要不要換？

　　2.蓄電池到底要不要換？

　　1、發(fā)動(dòng)機(jī)電壓過(guò)低——維修發(fā)動(dòng)機(jī)

　　有些車(chē)輛在儀表盤(pán)上有電壓顯示。車(chē)輛啟動(dòng)后，發(fā)電機(jī)的電壓在14V左右。如果低于13V，說(shuō)明汽車(chē)發(fā)電機(jī)出故障了，去途虎工場(chǎng)店檢測(cè)、修理。

　　2、放電過(guò)度——電話保險(xiǎn)公司

　　確定自己是不是離開(kāi)時(shí)忘記關(guān)電器，例如車(chē)大燈，閱讀燈等等。如果是這種情況，你蓄電池將會(huì)被這些電器消耗掉很多電量，甚至蓄電池完全沒(méi)有電。這種情況，可以要求保險(xiǎn)公司免費(fèi)搭電救車(chē)。下次記得下車(chē)時(shí)關(guān)閉電器再離開(kāi)。這種深度放電對(duì)蓄電池的傷害很大，蓄電池使用壽命會(huì)大大縮短。

　　3、停車(chē)過(guò)久——免費(fèi)救車(chē)

　　如果不是第一種情況，想一想你的車(chē)停了多久了。有些車(chē)主經(jīng)常出差，一出差就是好幾天，甚至更久。如果每一次長(zhǎng)時(shí)間出差都會(huì)啟動(dòng)不了，并且蓄電池使用的時(shí)間在1年半之內(nèi)，這樣可能汽車(chē)有漏電。有必要看看蓄電池頂蓋上的電眼，如果電眼發(fā)白，汽車(chē)漏電應(yīng)該是主要原因。叫保險(xiǎn)公司免費(fèi)救車(chē)，再去專(zhuān)業(yè)的蓄電池店檢查線路有沒(méi)有漏電。

　　4、燃油耗盡——請(qǐng)找中石油中石化

　　有的車(chē)主，上車(chē)后啟動(dòng)車(chē)輛，聽(tīng)到馬達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)，就是汽車(chē)啟動(dòng)不了。這時(shí)你看看油表是不是燃油用完了。也要想想你的車(chē)有沒(méi)有裝暗鎖。別以為小編說(shuō)笑，還真遇到過(guò)不少這樣的救援對(duì)象，排除一下，也許打著火了。

　　5、喇叭夠不夠響？——維修點(diǎn)火系統(tǒng)

　　上面幾種原因都不是，那就按按汽車(chē)?yán)龋葔蝽憜?？如果儀表燈沒(méi)有因?yàn)榘蠢榷兊煤馨?，啟?dòng)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)也毫無(wú)反應(yīng)，這樣，可能你的點(diǎn)火系統(tǒng)有問(wèn)題，例如點(diǎn)火鎖頭壞了，或者馬達(dá)壞了等等。

　　6、啟動(dòng)力度不足，儀表盤(pán)燈光暗淡——蓄電池老化，需要更換

　　一旦感覺(jué)到蓄電池啟動(dòng)力度不夠，或者汽車(chē)點(diǎn)火時(shí)儀表盤(pán)儀表燈很暗淡，或者點(diǎn)火時(shí)間比正常時(shí)長(zhǎng)一些。這些現(xiàn)象表明你的蓄電池已經(jīng)老化了，上途虎養(yǎng)車(chē)選購(gòu)適配的蓄電池。

　　7、蓄電池發(fā)臭發(fā)燙——蓄電池?fù)p壞，需要更換

　　有些細(xì)心的車(chē)主聞到蓄電池很臭，請(qǐng)看看蓄電池有沒(méi)有冒汽，有手摸摸，如果蓄電池發(fā)燙，儀表顯示電壓不高。這種情況是蓄電池壞了，趕快換蓄電池。

　　3.總結(jié)

　　一般情況下，汽車(chē)蓄電池的正常壽命在2-3年左右，但使用事件超過(guò)4年的也大有人在，蓄電池的使用壽命其實(shí)跟車(chē)主的駕駛習(xí)慣，以及對(duì)蓄電池的養(yǎng)護(hù)息息相關(guān)。小編給大家的意見(jiàn)是，如果遇到可能和蓄電池有關(guān)的問(wèn)題時(shí)，先按照上文提到的1-4點(diǎn)自檢蓄電池并解決，如果沒(méi)有找出原因，請(qǐng)到途虎工場(chǎng)店進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查。確認(rèn)的確是蓄電池問(wèn)題，可以上途虎養(yǎng)車(chē)下單購(gòu)買(mǎi)實(shí)惠的正品蓄電池。