物聯(lián)網(wǎng)未來爭奪服務(wù)費(fèi) 硬件免費(fèi)時(shí)代將到來?
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市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的副社長表示,“硬件企業(yè)如果要在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存下去,就得有免費(fèi)贈(zèng)送冰箱的魄力”。換言之,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的是軟件以及服務(wù),而不是傳統(tǒng)的硬件。
物聯(lián)網(wǎng)未來爭奪服務(wù)費(fèi) 硬件免費(fèi)時(shí)代將到來?
日本軟銀推出了一款遠(yuǎn)低于成本、售價(jià)為19.8萬日元的情感機(jī)器人“Pepper”;而亞馬遜則推出了一款售價(jià)僅為五美元的智能硬件“Dash Button”,在家按一下該按鈕,就可以配送礦泉水、洗滌劑等500多種生活用品。這種令人無法相信的售價(jià)能否讓企業(yè)獲得利潤,非常值得商榷。沒錯(cuò),這些產(chǎn)品并不是依靠銷售產(chǎn)品來獲利,而是用戶使用該產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生收益。市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的副社長表示,“硬件企業(yè)如果要在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存下去,就得有免費(fèi)贈(zèng)送冰箱的魄力”。換言之,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的是軟件以及服務(wù),而不是傳統(tǒng)的硬件。
物聯(lián)網(wǎng)首選要求硬件與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連接。不同設(shè)備間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)本身,也是一個(gè)大的市場和必須要實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ);但僅僅是把傳感器連接到互聯(lián)網(wǎng),并通過智能手機(jī)進(jìn)行控制,不能保證其商業(yè)化的成功。曾經(jīng)就任美國白宮物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域總統(tǒng)創(chuàng)新研究委員的LEESeok-Woo副局長表示,“在物聯(lián)網(wǎng)上綁定設(shè)備本身不重要,比如可以把冰箱和手表進(jìn)行連接,但沒有什么價(jià)值;應(yīng)該關(guān)注設(shè)備連接之后,可以提供什么樣的新服務(wù)上。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的構(gòu)成由四部分組成;從最底層的硬件,到上層的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)等。越往上,其附加值就越大”。如果仍然將軟件和服務(wù)視為提高智能手機(jī)銷量的一種手段,前途會(huì)變得渺茫。
市場情況又會(huì)如何呢?IT專業(yè)咨詢公司IDC預(yù)測(cè),物聯(lián)網(wǎng)市場的年均增長率將達(dá)到17%,到2020年將達(dá)到1萬7000億美元。代表韓國最尖端技術(shù)的半導(dǎo)體領(lǐng)域一年的全球市場規(guī)模才3,466億美元,意味著五年之后將形成半導(dǎo)體市場五倍的新型市場。屆時(shí)連接到物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備將達(dá)到300億~500億個(gè),平均每個(gè)人5~6個(gè)設(shè)備。也有一些報(bào)告預(yù)計(jì)10年后的2025年,全球物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模擴(kuò)大到汽車市場的兩倍,將達(dá)到3萬9000億美元。這也是為什么各國政府和企業(yè)都將物聯(lián)網(wǎng)選為下一代成長動(dòng)力的原因。
不同機(jī)構(gòu)發(fā)布的市場規(guī)模估值會(huì)有一些出入,但都認(rèn)為今后的市場收益將主要來自于服務(wù)。針對(duì)2020年物聯(lián)網(wǎng)銷售額中服務(wù)所占比例,BI Intelligence的預(yù)測(cè)為92%,而IRS Global的預(yù)測(cè)則為60%。根據(jù)Gartner的分析,因物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致的收入增加將達(dá)到3,280億美元;其中服務(wù)銷售占85%,終端收入占9.5%,網(wǎng)絡(luò)收入僅為5%。該公司還表示,“不久的將來,物聯(lián)網(wǎng)的收入將100%的來自于服務(wù)領(lǐng)域”。
如此的市場變化中,物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將面臨著與已有IT行業(yè)的競爭局面。首先從終端上來看,相比智能功能,僅僅實(shí)現(xiàn)最基本功能的傻瓜式終端將更為重要。曾經(jīng)有一段時(shí)間,就手機(jī)以及電腦會(huì)變得更智能還是更簡單,進(jìn)行過激烈的爭論。就目前的情況來看,使用智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)多種功能的智能化觀點(diǎn)處于優(yōu)勢(shì)。而反對(duì)觀點(diǎn)認(rèn)為,通過互聯(lián)網(wǎng)將云端處理的信息發(fā)送給終端,就沒有必要使用昂貴的終端設(shè)備。實(shí)際上有些地方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦公桌上只放一個(gè)顯示器,通過公司內(nèi)部的服務(wù)器實(shí)現(xiàn)PC一樣操作功能。一段時(shí)間內(nèi)這兩種觀點(diǎn)應(yīng)該還會(huì)繼續(xù)共存,但在物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,具有燃?xì)?、自來水記錄等簡單功能的設(shè)備將占據(jù)很大一個(gè)比重。智能手機(jī)是通過一個(gè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了多個(gè)服務(wù),而物聯(lián)網(wǎng)則是為了實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)服務(wù)而使用了無數(shù)個(gè)小型設(shè)備。
其次在網(wǎng)絡(luò)方面,則需要在小、慢、淺的連接上尋找機(jī)會(huì)。目前的通信網(wǎng)絡(luò)針對(duì)的是多媒體等大容量內(nèi)容的告訴傳輸;物聯(lián)網(wǎng)則只需把傳感器發(fā)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行接收并識(shí)別設(shè)備,僅需要小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。被稱為第二個(gè)高通的Sigfox公司,僅其小物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的費(fèi)用就達(dá)到了一年1~12美元。這也是為什么只有80人規(guī)模的Sigfox能夠受到像三星電子、韓國SK電信、日本NTTDocomo、西班牙Telefonica等知名企業(yè)爭相投資的原因。
最后在內(nèi)容方面,海量的智能設(shè)備所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),未來將成為下一代的“石油”。12月12日,美國PC企業(yè)戴爾以670億美元的價(jià)格收購了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)界第一位的EMC公司,是IT業(yè)界歷史上最高金額的收購事件。這也證明了在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將到來之際,數(shù)據(jù)將會(huì)變得多么重要的里程碑式的事件。分析這些海量信息,并創(chuàng)造出顧客需要的服務(wù),才會(huì)成為未來的勝者。正因如此,谷歌、蘋果、臉譜等公司已經(jīng)在發(fā)力開發(fā)可以讀懂用戶意圖的大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)。
在智能手機(jī)時(shí)代,一個(gè)嶄新的功能、卓越的性能、吸引眼球的設(shè)計(jì)、親民的價(jià)格就是硬件產(chǎn)品的核心競爭力。但在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,失去了服務(wù)的硬件將變得毫無價(jià)值。就如免費(fèi)提供冰箱,通過冰箱這個(gè)平臺(tái),獲得收益的服務(wù)時(shí)代即將開啟。
(審核編輯: 智慧羽毛)
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