“請(qǐng)問您家里新安裝的智能電表有沒有出現(xiàn)什么問題?”近日,松陽縣供電局客服中心人員來到白云小區(qū),向這里的住戶了解智能電表安裝后使用情況,并細(xì)心提供后續(xù)服務(wù)。
按照國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)建設(shè)的總體規(guī)劃,在省公司和市局的統(tǒng)一部署下,從2010年10月份開始,松陽縣供電局開始在縣城范圍內(nèi)推廣應(yīng)用智能電表。今年,該局將在西屏鎮(zhèn)城區(qū)為6000戶居民安裝智能電表,截止目前已完成3700戶居民智能電表的安裝工作。五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,完成全縣9萬戶居民的智能電表更換工作。
2011年松陽縣供電局將此項(xiàng)工作納入營銷工作重點(diǎn),成立智能電表推廣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細(xì)的實(shí)施方案,具體落實(shí)責(zé)任,與新一輪農(nóng)網(wǎng)改造工程建設(shè)工作相結(jié)合,各專業(yè)部門協(xié)作推進(jìn)。為了增強(qiáng)居民對(duì)智能電表的認(rèn)識(shí)和理解,更好的接受智能電表以及了解電表的使用,松陽縣供電局多次組織營銷、客服人員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行宣傳,熱情周到地解答居民的疑問,并且引導(dǎo)用戶觀看智能電表插卡充值演示。同時(shí),松陽縣供電局還制作了智能電表宣傳冊(cè)向全縣居民發(fā)放。將智能電表推廣服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)、做精。
未來五年,松陽電網(wǎng)計(jì)劃總投資2.3億元人民幣,建設(shè)智能高效可靠綠色電網(wǎng)。智能電表作為智能電網(wǎng)發(fā)展的重要組成部分,松陽縣供電局將投資3000萬在智能電表建設(shè)項(xiàng)目上。
(審核編輯: 智匯小新)
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