2019年2月11日，阿普奇董事長(zhǎng)陳堅(jiān)松先生在內(nèi)部發(fā)表了一篇名為《重新定義工業(yè)電腦》的文章，分享了他對(duì)于未來(lái)工業(yè)電腦的一些思考和看法，以下為文章原文：

大家知道，2018年是非常艱難的一年，中美關(guān)系沖突引起的貿(mào)易戰(zhàn)，讓我們的采購(gòu)成本和運(yùn)營(yíng)成本提高了不少，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的數(shù)字化價(jià)值重構(gòu)，顛覆了很多商業(yè)模式，民營(yíng)企業(yè)退場(chǎng)論，政策波動(dòng)帶來(lái)的信心缺失等，這一系列的震動(dòng)，讓整個(gè)2019年充滿了不確定性和多變性。在這復(fù)雜的環(huán)境當(dāng)中，我們?nèi)绾握J(rèn)知和選擇，如何創(chuàng)造與創(chuàng)新，如何用面向未來(lái)的能力來(lái)提升自己，這都是阿普奇需要去深度思考的問(wèn)題。

特別是隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，作為傳統(tǒng)工業(yè)電腦廠家的我們，又該如何順應(yīng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下改變自己，重新定義我們的商業(yè)模式、市場(chǎng)模式和產(chǎn)品模式。

在這里，我們還是要先闡述下工業(yè)電腦在整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的意義。在整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)當(dāng)中，不管是在OT層還是IT層，工業(yè)電腦都深度參與其中，起到一個(gè)承上啟下的作用，在現(xiàn)場(chǎng)、車間等場(chǎng)景中充當(dāng)著極其重要的角色，這其中包括視覺(jué)計(jì)算、數(shù)據(jù)采集、人機(jī)交互、邊緣計(jì)算、網(wǎng)關(guān)服務(wù)等。而且在每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中作為軟件的載體會(huì)一直存在，控制著各種數(shù)據(jù)的運(yùn)算和傳輸，而這就是工業(yè)電腦一直賴以生存的核心價(jià)值。

但隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，一切的場(chǎng)景都在發(fā)生變化，不管是單獨(dú)的設(shè)備還是系統(tǒng)，都不再是單一的個(gè)體，萬(wàn)物互聯(lián)，產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)。工業(yè)電腦不僅僅只是一臺(tái)工業(yè)電腦，也不僅僅是每個(gè)環(huán)節(jié)中軟件的載體，還是一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)采集終端，就像手機(jī)一樣會(huì)作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)而存在。

工業(yè)電腦的行業(yè)特點(diǎn)是小批量、多樣化、定制多，這樣的行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)存在交付慢、庫(kù)存壓力大、成本高、品質(zhì)不可控等痛點(diǎn)，那么怎么解決這些痛點(diǎn)？我們?cè)?013年推出了產(chǎn)品模塊化理念，并進(jìn)行深入落地，我們通過(guò)把一臺(tái)工業(yè)一體機(jī)、嵌入式工控機(jī)、工業(yè)顯示器進(jìn)行解析，把主板模塊化、接口模塊化、結(jié)構(gòu)模塊化、配件模塊化，通過(guò)這些模塊化的自由組合可以形成更多的產(chǎn)品型號(hào)，以此來(lái)滿足更多不同場(chǎng)景的應(yīng)用需求；橫向模塊化，做標(biāo)準(zhǔn)，縱向行業(yè)化，做行業(yè)；阿普奇在這樣的產(chǎn)品理念推動(dòng)下，到今天已經(jīng)服務(wù)了2000多家客戶，覆蓋了100多個(gè)行業(yè)。

工業(yè)電腦模塊化極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)理念，為解決這些行業(yè)的痛點(diǎn)提供了標(biāo)準(zhǔn)的物理解決方案，也打下了牢固的硬件基礎(chǔ)；但是隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，工業(yè)電腦的發(fā)展趨勢(shì)也將隨著改變，以前小批量、多樣化、定制多的行業(yè)特性最終都將轉(zhuǎn)為“個(gè)性化量產(chǎn)”，而這就是我們給工業(yè)電腦的重新定義，這也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

以往在實(shí)際接觸的業(yè)務(wù)當(dāng)中，每個(gè)客戶都會(huì)有不同的需求出現(xiàn)，從功能、接口，再到外觀、LOGO，客戶的訴求都是不一樣的。阿普奇每年都要面臨幾百上千個(gè)這樣的需求，而這些需求我們無(wú)法全部消化，會(huì)從中挑選有價(jià)值的信息再做推動(dòng)。什么是有價(jià)值？就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品路徑的難易和最終收獲的市場(chǎng)份額，事實(shí)上這就是一個(gè)大數(shù)據(jù)沉淀和分析過(guò)程。通過(guò)這樣的分析，我們會(huì)找到產(chǎn)品的共性、行業(yè)的共性，最終做到舉一反三，形成決策，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售最大化，這其實(shí)就是通過(guò)最原始，最笨的方式去實(shí)現(xiàn)個(gè)性化量產(chǎn)的過(guò)程；但如果利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將個(gè)性化需求信息輸入轉(zhuǎn)為大數(shù)據(jù)的沉淀和分析，形成智能決策，最終達(dá)到個(gè)性化量產(chǎn)，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程也會(huì)變得更加智能、高效和經(jīng)濟(jì)。

那么如何實(shí)現(xiàn)工業(yè)電腦的個(gè)性化量產(chǎn)呢？我們把它分解為兩個(gè)維度，一個(gè)是規(guī)模數(shù)字化，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)智能化。我們通過(guò)規(guī)模數(shù)字化戰(zhàn)略最大化的普及產(chǎn)品，沉淀產(chǎn)品和行業(yè)大數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)庫(kù)形成大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行智能決策，反哺我們的產(chǎn)品和行業(yè)，進(jìn)一步改善行業(yè)弊端，降低用戶成本，提升產(chǎn)品體驗(yàn)，造福社會(huì)。

具體來(lái)說(shuō)就是我們會(huì)將阿普奇努力塑造為一個(gè)“三好企業(yè)”，“三好”主要體現(xiàn)在產(chǎn)品好，價(jià)格好以及服務(wù)好，通過(guò)“三好企業(yè)”策略實(shí)現(xiàn)我們的規(guī)模數(shù)字化戰(zhàn)略；阿普奇的使命是創(chuàng)造更可靠的工業(yè)電腦，所以“產(chǎn)品好”是阿普奇的根基，具體我們會(huì)通過(guò)理念戰(zhàn)略化、戰(zhàn)略組織化、組織流程化、流程IT化分解到我們每個(gè)精益管理環(huán)節(jié)當(dāng)中去；而“服務(wù)好”是阿普奇一直賴以自豪的體驗(yàn)，我們通過(guò)“三三三”服務(wù)承諾，打通部門(mén)墻、制定扁平高效的組織構(gòu)架和科學(xué)的流程管理，達(dá)到30分鐘快速響應(yīng)、三天出貨以及三年超長(zhǎng)質(zhì)保的承諾，這在行業(yè)中都是不敢想象的；阿普奇信奉以量換價(jià)，所以我們通過(guò)模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，將產(chǎn)品做到通用化，整合供應(yīng)鏈資源，以量換價(jià)，降底成本；其次，我們拒絕暴利，永遠(yuǎn)只賺取合利的利潤(rùn)。

我們通過(guò)“三好企業(yè)”策略實(shí)現(xiàn)我們的規(guī)模數(shù)字化戰(zhàn)略，與此同時(shí)，我們將賣出去的產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，讓每臺(tái)機(jī)器進(jìn)行思考，并對(duì)每臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)的健康監(jiān)測(cè)、在線檢測(cè)和遠(yuǎn)程維護(hù)，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)智能化的目的，這樣我們才能對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和科學(xué)決策，才能開(kāi)發(fā)出更合適場(chǎng)景應(yīng)用、更智能的終端產(chǎn)品。

為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化，我們會(huì)推出阿普奇硬件助手，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)和在線檢測(cè)；并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維，成為產(chǎn)品的健康保障；同時(shí)完善阿普奇IOT平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)營(yíng)。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，每個(gè)行業(yè)都在發(fā)生天翻地覆的變化，工業(yè)電腦終將會(huì)從一個(gè)冰冷的硬件產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)會(huì)思考、有溫度的智能終端。

個(gè)性化量產(chǎn)！這就是阿普奇對(duì)這一輪工業(yè)電腦的重新定義！

陳堅(jiān)松