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目前,5G消息與移動互聯(lián)網(wǎng)各種服務(wù)形態(tài)的對比研究已經(jīng)非常多了,在本文中,筆者試圖從5G消息與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系入手,探討未來5G消息對物聯(lián)網(wǎng)的影響。

當(dāng)前,5G消息(RCS)是業(yè)界關(guān)注的一個焦點。雖然RCS早在5G之前已經(jīng)出現(xiàn),但在移動互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)人們衣食住行各方面的情況下,RCS在國內(nèi)并未落地。如今,借助5G東風(fēng),5G消息商用步伐越來越近,業(yè)界對其抱有很大期望。目前,5G消息與移動互聯(lián)網(wǎng)各種服務(wù)形態(tài)的對比研究已經(jīng)非常多了,筆者試圖從5G消息與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系入手,探討未來5G消息對物聯(lián)網(wǎng)的影響。

作為短信的升級,已有一定基礎(chǔ)

早在2008 年,海外運營商就已開始推動RCS。RCS(Rich Communication Services Suite)即富媒體通信,與傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的區(qū)別在于,RCS 是在終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的基礎(chǔ)上進行了全新升級,能夠融合文字、圖片、音頻、視頻、位置等綜合信息,并能涵蓋微信等OTT 手機應(yīng)用的功能,實現(xiàn)消息多媒體化、輕量化、通過引入MaaP 技術(shù)實現(xiàn)行業(yè)的交互化,構(gòu)建了全新的信息服務(wù)入口?？紤]到3G/4G時代傳統(tǒng)語音通話及短信業(yè)務(wù)需要向多媒體演進,2008 年,GSMA 正式成立RCS 項目,此后發(fā)布了多個版本的RCS規(guī)范,不少海外運營商開啟了RCS的商用。

在很多人印象中,似乎已經(jīng)記不清上一次發(fā)送短信是什么時間。確實,在以微信為代表的新型社交工具出現(xiàn)后,個人之間的交流已經(jīng)很少用到短信。個人短信萎縮趨勢也非常明顯,根據(jù)工信部和中國移動的數(shù)據(jù),個人短信從2015年的2700億條快速下滑至2018年的574億條,年平均下滑速度超過40%。

中國個人短信市場(單位:億條,來源:工信部、中國移動)

然而,個人短信數(shù)量的快速下滑并不代表著短信的“消亡”趨勢,整個短信市場不但不會消亡,反而在快速增長。根據(jù)工信部發(fā)布的2020年通信業(yè)統(tǒng)計公報顯示,2020年全年移動短信業(yè)務(wù)量為1．78萬億條,同比增長18．1%。

從工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,雖然數(shù)年前短信業(yè)務(wù)量和收入一直在下滑,但從2018年開始,短信業(yè)務(wù)量迎來快速增長,收入也開始轉(zhuǎn)正。在個人短信持續(xù)下滑的情況下,支撐短信整體業(yè)務(wù)量和收入增長的是高速增長的企業(yè)短信市場?！?019中國企業(yè)短信市場分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2015-2018年企業(yè)短信年復(fù)合增長率超過18%。

企業(yè)短信的增長,來源于各行業(yè)基于服務(wù)需求的增長,尤其是互聯(lián)網(wǎng)各類新模式的興起對短信的需求激增。在企業(yè)短信總發(fā)送量中,驗證類信息約占20%,而80%是通知類。有業(yè)內(nèi)專家曾透露,順豐每天大量的快遞,其中大部分為訂購短信通知;摩拜單車在2017年高峰期發(fā)送的短信量約2億條/月;滴滴曾透露過2018年其短信費用支出接近9億元。

企業(yè)有不斷增長的短信需求,可以說是為5G消息打下一定基礎(chǔ)。未來短信升級的5G消息,是否能讓企業(yè)有更豐富的需求?在需要短信的企業(yè)和場景中,很多是和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān),或許為其打開一個新的方向。5G消息將成為新的物聯(lián)網(wǎng)交互方式?

當(dāng)前,物聯(lián)網(wǎng)場景的交互方式也開始多樣化,除了手機之外,還有語音、面板等方式。不過,手機依然是最主要的交互方式,通過APP或小程序的方式進行監(jiān)測、控制、分析以及可視化。但是,APP或小程序并非手機原生應(yīng)用,而且在交互方面和短消息也存在一定的區(qū)別。

筆者曾和多位物聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者交流,有觀點認為5G消息將會成為物聯(lián)網(wǎng)交互的一個載體。小匠物聯(lián)創(chuàng)始人米雪龍?zhí)岢鰞煞矫娴挠^點:第一,物聯(lián)網(wǎng)APP端的消息推送權(quán)限很多用戶沒有打開,但有些產(chǎn)品需要及時把消息準確無誤的推送給用戶,這時短消息就有了用武之地,比如安防報警消息,若用5G消息作為交互載體就可以及時將報警信息通知給用戶;第二,有些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用并不需要用戶主動操控,用戶只需被動接受信息,比如煙霧報警器,這些只需要做信息上報的設(shè)備,會更傾向于選擇5G消息來完成交互,而不是花更大的成本去做一個平臺和APP。

實際上,短信曾經(jīng)是物聯(lián)網(wǎng)交互的重要方式,早在十多年前,運營商推出M2M方案時,很多就采用短信的形式。彼時3G還未商用,還無法通過數(shù)據(jù)流量的方式進行機器設(shè)備的交互,短信成為最好的交互方式。

筆者曾經(jīng)在新疆石河子兵團農(nóng)場考察過一個無線滴灌的項目,該項目是通過聯(lián)網(wǎng)的電磁閥控制開關(guān)和澆灌的水量,土壤中有專門的濕度傳感器來測量澆灌情況并發(fā)給后臺,電磁閥和濕度傳感器都是通過2G網(wǎng)絡(luò)下發(fā)短信的形式實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和設(shè)備控制,完成精準滴灌。十多年過去后,這一場景的需求和實現(xiàn)方式大部分依然沒有變化,只是通信網(wǎng)絡(luò)換成了NB-IoT,以APP的形式通過流量進行交互。試想一下,若能將APP功能移植至5G消息平臺,用手機原生短信入口,也不失為無線滴灌的一種交互方式。

在APP和小程序之外,各個企業(yè)必須采購大量短信使其業(yè)務(wù)和服務(wù)形成閉環(huán),那么將各類功能在一個平臺上實現(xiàn),或許會對企業(yè)有一定的吸引力。與移動互聯(lián)網(wǎng)類似,物聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用中也伴隨著大量的APP,給用戶造成一些困惑,數(shù)年前一些廠商曾推出過超級APP,即通過一個APP入口,嵌入各類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的APP,但因為不同設(shè)備之間的兼容性問題并未形成普及。

能否成為手機廠商物聯(lián)網(wǎng)布局的一條主線?

近年來,多家手機廠商紛紛開啟了物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,不過在其物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中,手機依然是核心。

2019年,小米確定了1+4+X的AIoT戰(zhàn)略,“1”是最重要的核心——小米手機,“4”是指智能電視、智能音箱、智能路由器、筆記本電腦四個入口型產(chǎn)品,小米設(shè)計和研發(fā)1+4部分的核心產(chǎn)品,通過投資、管理生態(tài)鏈企業(yè)以及第三方合作的形式共建X部分,迅速豐富擴大IoT產(chǎn)品線,打造完整的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。2020年,小米進一步提出重大戰(zhàn)略升級,5年投入“5G+AIoT”500億元,希望將AIoT、智能生活的持續(xù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為智能全場景的絕對勝勢。

華為To C端物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略也早已明確為1+8+N,“1”是手機這一主入口,“8”是平板、PC、穿戴、智慧屏、AI音箱、耳機、VR、車機8個輔入口,“N”代表各類智能硬件,涵蓋移動辦公、智能家居、運動健康、影音娛樂、智慧出行等場景。

2019年,OPPO宣布啟動IoT “啟能行動” ,內(nèi)容涵蓋HeyThings IoT服務(wù)平臺、HeyThings IoT 協(xié)議、音頻互聯(lián)協(xié)議三大方面的開放策略,并宣布將推出 OPPO 首款智能手表,此后,OPPO相繼發(fā)布了智能電視、智能耳機等多款產(chǎn)品,OPPO中國區(qū)總裁曾表示,通過在智能手機、電視、耳機、手表等物聯(lián)網(wǎng)核心入口產(chǎn)品上的持續(xù)發(fā)力,OPPO打造多終端、跨場景的萬物互融新體驗。

可以看出,這些領(lǐng)軍企業(yè)布局的To C端物聯(lián)網(wǎng)都離不開手機這一主要入口,因為手機仍然是目前連接時間最長的智能設(shè)備。正如上文所分析,雖然物聯(lián)網(wǎng)的場景交互方式已開始多樣化,但手機依然是核心的交互方式。

在這一背景下,筆者個人認為,這些廠商不妨將5G消息作為其物聯(lián)網(wǎng)布局的一條主線,能夠進一步增加其物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)凝聚力。首先,這些廠商本身在手機領(lǐng)域具有絕對實力,基于手機原生的短信功能,形成其物聯(lián)網(wǎng)終端生態(tài)中交互的方式,也是其傳統(tǒng)競爭力的一種體現(xiàn);其次,手機廠商與運營商本身具有較好的關(guān)系,將5G消息融入其物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,將進一步增強其與運營商之間的粘性;再次,基于這些廠商的5G消息平臺,為其生態(tài)伙伴提供開發(fā)支持,有利于其發(fā)展開發(fā)者生態(tài)。

中國信通院數(shù)據(jù)顯示,2021年2月,國內(nèi)市場5G手機出貨量1507．1萬部,占同期手機出貨量的69．3%;上市新機型16款,占同期手機上市新機型數(shù)量的57．1%?？梢钥闯?2021年5G手機增長將非常強勁,新上市的5G手機大部分都支持5G消息,在終端快速出貨加持下,終端廠商的物聯(lián)網(wǎng)布局中5G消息將成為重要支持手段。

不過,5G消息應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)還有很長的路要走,其中一個典型的困境就是商業(yè)模式。在過去多年中,互聯(lián)網(wǎng)社交的商業(yè)模式讓傳統(tǒng)的個人短信持續(xù)萎縮,而5G消息這種短信升級模式如何確定收費、合作方式至關(guān)重要。多方信息顯示,2021年5G消息將實現(xiàn)正式商用,但目前依然沒有非常明確的商業(yè)模式。正如當(dāng)年NB-IoT在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)用一樣,運營商也在探索按次收費、綜合服務(wù)費等方式,打破按流量收費模式,或許5G消息無法采用互聯(lián)網(wǎng)思維去推廣和落地,但也需要打破運營商傳統(tǒng)的短信按條收費的模式,探索新的形式。